Komunikujemy się każdego dnia. Wymieniamy się doświadczeniem, spostrzeżeniami, opiniami. Dzielimy wiedzą, dyskutujemy. Jednak gdy mowa o komunikacji w biznesie, warto zachować pewien skuteczny schemat, dzięki któremu osiągniemy założone cele.
Komunikuj się tak, by Cię zapamiętano.
Pewnie wiesz, jak ważny w procesie sprzedaży jest sposób komunikacji z klientem. Często spotykamy się z określeniem, że odbiorców należy traktować indywidualnie – to prawda. Przekaz, aby był skuteczny, musi być zrozumiały i dostosowany do potrzeb naszego rozmówcy.
Jaki wpływ ma właściciel na relacje między pracownikami?
Rola właściciela firmy nie sprowadza się wyłącznie do spraw biznesowych i formalnych. Od osoby decyzyjnej, stojącej na samej górze hierarchii przedsiębiorstwa, zależy dużo więcej. W tym przede wszystkim sposób, w jaki kształtują się relacje między pracownikami. Kultura organizacyjna – bo o niej mowa – zawsze zainicjowana jest przez właściciela…
