Pewnie wiesz, jak ważny w procesie sprzedaży jest sposób komunikacji z klientem. Często spotykamy się z określeniem, że odbiorców należy traktować indywidualnie – to prawda. Przekaz, aby był skuteczny, musi być zrozumiały i dostosowany do potrzeb naszego rozmówcy.
Blokujące Cię przekonania – znasz to?
Jak często zdarza Ci się, że po obraniu danego celu i rozpoczęciu działań związanych z jego osiągnięciem, głowa podpowiada Ci: „jeszcze nie teraz”, „nie jesteś gotowy”, „odpuść”, „nie ryzykuj”? Dotyczy to wielu osób, które odnoszą sukcesy – nie jesteś w tym sam.
Mierz siły na zamiary!
Pewnie nie raz i nie dwa zdarzyło Ci się, że nadmiar obowiązków Cię przytłaczał. Nawet jeśli w ciągu dnia nie odczuwałeś stresu, wszystko wróciło ze zdwojoną siłą wieczorem. Tuż przed snem nasza głowa zaczyna analizować wydarzenia minionego dnia. Wypominamy sobie pomyłki, ale równie często zdarza się, że do głowy wpadają najlepsze pomysły. Probowałeś kiedyś pozbyć się tych myśli, by zasnąć spokojnie?
Poznaj 7 typów klientów w relacji B2B
Nie z każdym zdołamy się zaprzyjaźnić, co nie znaczy, że nie możemy podjąć współpracy. W relacjach biznesowych często zapominamy, że powinny być one dobre (a przynajmniej poprawne), aby były skuteczne. To, czy tak będzie, zależy w dużym stopniu od nas samych i od tego, czy zrozumiemy, z jakim typem klienta…
Jaki wpływ ma właściciel na relacje między pracownikami?
Rola właściciela firmy nie sprowadza się wyłącznie do spraw biznesowych i formalnych. Od osoby decyzyjnej, stojącej na samej górze hierarchii przedsiębiorstwa, zależy dużo więcej. W tym przede wszystkim sposób, w jaki kształtują się relacje między pracownikami. Kultura organizacyjna – bo o niej mowa – zawsze zainicjowana jest przez właściciela…
Pewny siebie menedżer zarządzający. Jak nim zostać?
Pewność siebie budujemy w każdej pracy zawodowej. Jest nam potrzebna bez względu na zajmowane stanowisko, jednak w zależności od pełnionej przez nas funkcji działa ona w nieco inny sposób.
Jak zachować pewność siebie w kontaktach biznesowych?
Pewność siebie to jeden z najważniejszych czynników sukcesu w biznesie. Mając poczucie własnej wartości, mniej się stresujesz, pracujesz wydajniej, łatwiej zawierasz relacje z partnerami i pracownikami oraz zyskujesz ich szacunek.
Pięć czynników zwiększających zaufanie klienta do firmy.
Dobry produkt i atrakcyjna cena już nie wystarczą, aby cieszyć się wysoką sprzedażą. Im więcej marek na rynku konkurencyjnym, tym ostrożniejsi są konsumenci i tym bardziej przemyślane są ich wybory.
Najczęstsza przyczyna konfliktów w zespole. Przeciwdziałaj temu!
Gdzie są ludzie, tam prędzej czy później pojawi się jakiś konflikt.