Zawsze, kiedy rozwijamy się w jakieś dziedzinie życia zawodowego, pojawia się moment zwrotny. Może być wywołany czynnikami zewnętrznymi lub wewnętrznymi – ale kiedy się pojawia, dokładnie wiemy, że to ta chwila. Wtedy zawsze reagujemy w podobny sposób – tak działają nasze ludzkie mechanizmy.